Netiquette für Kommentare in unseren Social-Media-Kanälen
Wir freuen uns über alle Kommentare von Nutzern unserer Social-Media-Kanäle, denn sie sind ein direktes Feedback, eine überaus informative Bereicherung und ermöglichen einen konstruktiven Austausch untereinander. Mit unseren Social-Media-Kanälen möchten wir eine Plattform bieten, auf der alle gerne mitdiskutieren und sich wohlfühlen.
Damit das gelingt, geben wir mit unserer Netiquette Ratschläge und einige Regeln mit auf dem Weg, die es beim Verfassen von Kommentaren zu beachten gibt und die unserer Community guttun.
Rund um Kommentare
Kommentare bereichern unsere Kommunikation. Wir möchten Sie bitten, folgendes dabei zu beachten:
Moderation durch das Social-Media-Team
Eine wertschätzende Kommunikation ist die Quintessenz unserer Social-Media-Kanäle. Damit diese gelingt, schreiten wir bei Bedarf ein. Deshalb werden alle Kommentare von uns vorab moderiert.
Konkret bedeutet dies, dass wir alle Kommentare auf unserer Facebook-Seite manuell freischalten: Wird ein Kommentar gepostet, bleibt dieser zuerst verborgen - nur der Kommentierende und seine Freunde können den Kommentar sehen, alle anderen sobald wir diesen nicht mehr verbergen und somit freigeschaltet haben.
Sollten Kommentare schwerwiegend gegen unsere Netiquette verstoßen, werden diese von uns gelöscht. Genauso wie Links, Werbung und andere kommerzielle Inhalte - Kommentare sind keine Werbefläche. Kommentare zu Verschwörungstheorien werden ebenfalls von uns gelöscht. Die Löschfunktion setzen wir auch auf unserem Instagram-Account ein. Ein Anspruch auf Freischaltung eines Kommentars oder auf eine Begründung bei einer nicht stattfindenden Freischaltung besteht nicht. Gleichwohl sperren wir Nutzer, wenn es zu schwerwiegenden Verstößen gegen unsere Netiquette kommt - Posts können dann nciht mehr auf unserer Seite hinterlassen werden.
Bitte beachten Sie auch die folgenden Punkte:
Und noch ein Tipp...
...bevor Sie Ihr Kommentar abschicken: Lesen Sie es noch einmal in Ruhe durch. Könnten andere Nutzer sich beleidigt fühlen? Haben Sie ihre Meinung unmissverständlich formuliert?
Wir freuen uns mit Ihnen in Kontakt zu sein und wünschen Ihnen viel Freude beim Verfassen Ihrer Kommentare und bei der Interaktion mit den anderen Nutzern.
Stand 26.06.2020 | 10:22 Uhr